LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Malaysia Anda

VIP Baccarat, Power of Thor Megaways, Free Fire, Crash, Bingo Bonanza dan Fishing God berada di bawah terma yang sama: akses akaun, semakan identiti, penggunaan data dan rekod...

Terma akaunPrivasi dataDasar kukiAkses wilayah
yok4d Terma Jelas Untuk Akaun Malaysia Anda

Batas Akses Mengikut Undang-Undang Tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Untuk Urusan Legal

Jika anda mahu membetulkan nama, mengemas kini nombor telefon, menyemak status pengesahan atau bertanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu legal anda. Kami akan meminta butiran akaun yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Jangan hantar kata laluan penuh, kod sekali guna atau tangkapan skrin yang memaparkan data tidak berkaitan.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk isu segera seperti akses terkunci, semakan peranti atau pertanyaan tentang rekod profil. Ejen kami akan sahkan identiti asas sebelum meneruskan permintaan legal anda.

E-mel dasar

Hantar e-mel apabila anda memerlukan jawapan bertulis tentang privasi, kuki, penyimpanan rekod atau pembetulan data. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu, bukan kata laluan atau kod keselamatan.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh semak butiran profil, kaedah pengesahan dan rekod aktiviti yang dipaparkan. Jika ada data yang tidak tepat, minta perubahan melalui borang bantuan dalam akaun.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Dasar Anda

Kami menulis dasar legal yok4d untuk menjelaskan amalan sebenar, bukan sekadar ayat umum. Data akaun, kuki, log peranti, rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda berikan untuk mengurus akaun. Data ini membantu kami padankan...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa paparan, keselamatan borang dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami memantau log peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun. Jika corak berubah mendadak, kami...

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk audit dalaman, pertikaian akaun dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh...

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan data profil jika butiran lama, salah ejaan atau tidak lagi digunakan. Kami akan minta bukti munasabah...

Permintaan pihak berkuasa

Jika kami menerima permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan, kami menilai skopnya sebelum berkongsi rekod. Kami hanya berkongsi data...

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Apabila anda membuka dan menggunakan akaun, anda bersetuju dengan terma yang mengawal akses, keselamatan, rekod transaksi dan penggunaan data. Jika anda tidak setuju dengan kemas kini tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan akaun.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyiasat pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau kod keselamatan luar akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Akses kepada lobi dan fungsi akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika lokasi atau rangkaian anda tidak sepadan, sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia.

Anda boleh bertanya data apa yang kami simpan, meminta pembetulan, atau meminta penjelasan tentang tujuan pemprosesan. Permintaan tertentu mungkin tertakluk kepada kewajipan rekod, keselamatan akaun dan undang-undang berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa pilihan dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat semua kuki, log masuk atau semakan keselamatan mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Gunakan sembang langsung untuk isu akses yang mendesak, atau e-mel dasar untuk permintaan bertulis tentang data, kuki dan rekod. Sertakan ID akaun supaya kami boleh menyemak fail yang betul.